Expéditions et retours

Fabrication de votre commande

Dès validation de votre règlement, votre commande sera mise en fabrication par notre équipe. Le délai de fabrication habituel est au maximum d'une semaine (hors congés).

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après fabrication. Ils sont habituellement expédiés via colissimo avec un numéro de suivi et remis avec signature (selon conditions sanitaires en vigueur). Les colis peuvent également être expédiés via transporteur et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.